iHerb 自 1996 年创立以来，一直服务 全球超过 180 个国家的客户。您的订单将从美国、韩国、香港和沙特阿拉伯的物流中心直接出货，为您提供快速且可靠的送货体验。
一般资讯
请联系当地海关，确认订单中是否含禁止进口的商品，并核实是否需要提供其他执照或许可证。
海关资讯
根据台湾海关规定，进口单笔总价值超过新台币 2,000 元的货物即需缴纳关税和其他税费。并且，如同一个收货人在每六个月内（即每年 1 月至 6 月，及 7 月至 12 月）进口超过 6 批每批总价值不超过新台币 2,000 元的货物，则从第 7 批货物开始（及其后的任何货物）征收关税。此订单计数适用于收货人所有的进口货物，在所有其他平台、零售商或网站购买的邮寄订单亦算在内。只有您当地的海关机构才会追踪您的进口货物并掌握这些信息。iHerb 将与您当地的海关机构确认哪些货物无需缴纳关税和税款，并在交货后 5 个工作日内退还关税和税款。请注意，如遇当地法定节假日可能会延迟退款时限。
在短时间内下多个订单可能会累积多个订单价值并超过新台币 2000 元的免税门槛，并导致清关和订单释放延迟。
应课税和应纳税订单价值将根据订单小计和运费之和确定。VAT 为标准的 5%。关税因产品而异。例如，膳食补剂适用 30% 关税税率。
有关海关、进口关税等资讯，请访问：海关
个人进口自用食品或膳食补充剂到台湾，须通过 EZWAY App 进行实名认证和正式的（G1/X4）类别清关。EZWAY App 将为每批货物发送 G1/X4 清关的推送通知。如未能及时回复推送通知，可能会导致海关拒绝、延迟或退回货物，并影响 iHerb 为您的订单进行退款的能力。无法使用 EZWAY App 的进口人需要上传其他文件以完成清关手续。 点击此处 以了解更多关于如何上传所需文件。
如果包裹到达台湾后 15 天内没有提交所需文件，台湾海关可能会向收货人（进口人）收取每天新台币 200 元的海关滞报费。请注意，iHerb 对被海关扣留或没收的包裹不承担责任。
送货
台湾地区已采用完税后交货（DDP）运输条款。为加快清关，结算时将预收取所有关税和税费；商品送达时不再收取任何额外费用。
所有 iHerb 订单都通过空运从我们的韩国仓库运到您的国家/地区。
iHerb 提供的“估计送达”日期是预估交货日期。但是，由于空运延误、海关扣留或 iHerb 无法控制的其他无法预见的复杂情况，某些订单有时可能会需要较长的运输时间。
| 承运人 | 订单限重 | 存储期（仅适用于自提服务） | 订单追踪 | 联系方式 |
|---|---|---|---|---|
| 可追踪全球空运快递 | 不超过 13 磅（6 公斤） | N/A | 可全程追踪 | 韵达空快客服 (ACS)
Tel: 02-77307700 Email: [email protected] |
| 可追踪全球空运自提服务 | 不超过 11 磅（5 公斤） | 包裹必须在到达后7 天内到指定的领取地点领取。取回包裹时，必须出示附有照片的有效身份证件。身份证上的姓名必须与运送标签上的收货人姓名相符。 | 可全程追踪 | 韵达空快客服 (ACS)
Tel: 02-77307700 Email: [email protected] |
限制条件
iHerb 团队尊重并遵守台湾制定的规章制度，将竭尽全力避免 iHerb 网站销售一切海关明令禁止的产品。台湾不允许进口以下产品：含火麻、罂粟籽的产品，及宠物消耗品，请知悉。
每款商品的数量不能超过 12 件，每笔订单的商品总数不能超过 36 件。
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