header_search header_signed-out header_signed-in header_cart sharefilled circlex circleexclamation
checkoutarrow
CN
已加入购物车
总额:
折扣:
一起
数量:
购物车总额:
结帐
客户们同时也选购了:
24/7 协助


天然产品的全球最佳整体价值!

周年庆周末钜惠专场始于洛杉矶时间上午10:00 AM PT 且有效期为 72小时。少数产品不参与活动, 每客户活动价限购一次, 库存有限售罄为止。




iHerb 是一家位于美国的电商平台,向全世界 150 多个国家提供高性价比的天然健康产品,在加州和肯塔基州拥有两个经过 GMP 认证的现代化的绿色环保仓库,超过 1200 个品牌和 30000 种商品。iHerb 中国市场由顺丰和 EMS 提供直邮运输服务,全程可跟踪有保险,从美国仓库到客户收货平均只需要 5-10 个工作日。iHerb 中文版界面还支持支付宝、财付通、微信支付、银联信用卡等支付方式,并且提供工作时间在线客服与24小时中文邮件客服服务。在 iHerb 购物可以明确的查看每个商品的有效期和真实的客户产品评价,并且价格比线下商店节省 30~40%,还能享受免邮或低廉的运费活动。

仓库介绍

iHerb 在加州和肯塔基州拥有两个经过 GMP 认证的现代化的绿色环保仓库,全程无纸化自动化。理想情况下,天然产品应保存在一个干净又气温控制的环境里。

超清洁:iHerb 的配送中心都通过了药品生产质量管理规范(GMP)认证。截止到目前,我们已经配备了两个整洁明亮的仓库(位于加利福尼亚州的莫里诺市和肯塔基州的希伯伦市),以容纳超过 30,000 种商品并在持续不断扩大的库存。

超凉爽:我们的两个仓库都随时维持着一种凉爽的环境,仓库里气温随时控制在74到75华氏度(23到24摄氏度)左右。仓库里也有冷藏室来储存像亚麻籽油这样需要保持阴凉的产品;另外我们还有用来储存像嗜酸类产品的冷冻室。

视频直播带您探访 iHerb 加州佩里斯仓库

运输介绍

iHerb 直邮中国,是由顺丰和EMS提供国内的送达服务,可全程跟踪、免费保价或保险服务。从美国仓库发出到达消费者手中,平均只需要 5-10 个工作日!让您订购的商品能快速安全的到达您手中是我们一直追求的!

EMS

2012年,iHerb 与中国全球邮政特快专递(EMS)合作直邮到中国。

顺丰速运

2015年,因业务发展迅速,iHerb 与顺丰速运也建立了良好的合作关系,更好的服务中国顾客!

国际物流

iHerb 运往全球 150 多个国家并与全球顶尖的承运商合作。

支付工具

信用卡:中国银联、VISA、MasterCard、American Express、Discover、JCB、Diners Club、BCcard, 网络支付:支付宝、财付通、微信支付、PayPal

iHerb has been in business since 1996 and is run from two distribution centers in California and Kentucky, USA. We are a global leader in bringing the best overall value in natural products to our customers all over the world.

Top 8 reasons to make iHerb your #1 choice for natural products!

World's best value!

Browse our site and you'll find over 1,200 brands and 30,000 brand name products that you may also find at health food stores and natural pharmacies -- with one important difference: Our prices are typically 30 - 50% less!

Keep re-ordering from iHerb at least once every 60 days, and get 10% loyalty credit on every order you place!

Combine great prices with loyalty credit, additional quantity discounts and free or super discounted shipping methods on all domestic and international shipping services for truly the best overall value in the world for brand name natural products!

Honest and real customer product reviews

Unlike many retailers that display third-party reviews, all our reviews are written by iHerb customers. In order to write a review, you must have ordered the product from iHerb first. This means you have access to honest and candid reviews, thereby helping you make a smarter buying decision.

Assurance of freshness and quality

With inventory turnover rate averages of 8.1 times per year, among the highest in the industry, iHerb is able to offer you the FRESHEST products possible! This means that iHerb products are on the shelf for an average of only 45 days! In addition:

-Most products we carry have expiration or best-by dates, which can be accessed on the product page. It's like holding the real bottle or package in your hand, as you would in a typical "brick and mortar" store.

-For many of our house brand products, we post a certification of analysis by an independent 3rd Party lab.

Air-conditioned and super clean warehouses

iHerb’s distribution centers are entirely climate-controlled, which protects the products from such conditions as humidity, heat and cold. This level of quality control is employed by iHerb to ensure product effectiveness for the customer. In addition, our distribution centers are industry-certified by NSF International, earning Good Manufacturing Practices (GMP) certification.

Solid commitment to personal privacy

Your personal privacy is critically important to us. Since 1996, iHerb has never sold or leased any customer information to third parties. Your personal information remains entirely confidential. In addition, starting August 2018, iHerb is one of the few U.S. companies to be compliant with the European Union GDPR privacy laws.

Enhanced 256-bit encryption with tokenization

Simply put, "tokenization" means we only store the last 4 digits and the expiration date of your credit card, so that you can identify which card you are using.

24 hour/ 7 day customer service

We are also reachable 24 hours per day, 7 days per week, by chat and email to answer questions and resolve issues with your order.

Eco-friendly initiatives

When you shop with us, you're part of a global solution to a healthier, more sustainable planet!

图片截图

图片截图

iHerb全球多元主义

在iHerb,我们相信多元主义。我们的员工来自全球30多个国家和地区,他们有着广泛并专业的个人背景。作为一个用户遍布全球的国际公司,我们很骄傲能与我们的员工站在一起。

除了美国本土外,iHerb加州和肯塔基州团队的很多工作人员来自于下面这些国家和地区:

澳大利亚 - 孟加拉国 - 白俄罗斯 - 巴西 - 加拿大 - 中国 - 哥伦比亚 - 古巴 - 萨尔瓦多 - 法国 - 德国 - 危地马拉 - 伊朗 - 日本 - 哈萨克斯坦 - 韩国 - 马来西亚 - 墨西哥 - 摩洛哥 - 巴拿马 - 菲律宾 - 卡塔尔 - 俄罗斯 - 沙特阿拉伯 - 索马里 - 台湾 - 特立尼达和 多巴哥 - 乌克兰 - 英国 - 越南

1注册并登录网站

2挑选商品

  1. 列表页:挑选商品后,您可以直接“加入购物车”,或者点击进入商品页查看详情介绍;
  2. 商品页:在右侧有选购规格和数量等选项,选好后可以直接“加入购物车”,或者“添加到愿望清单”等待以后再购买,愿望清单类似于收藏夹。

3加入购物车

  1. 在购物车中,您可以修改购买数量或者删除商品,并且可以选择运输公司,目前我们有ECMS和顺丰两种运输方式;
  2. 折扣码:如果您有折扣码,可以在购物车中使用,获得折扣优惠;
  3. 礼券码:通过礼券码下单,新用户首单可享受5%折扣 点击这里获取礼券码;
  4. 清关完税:在我们全球统一的价格基础上,顾客可能还需要依据各自国家的海关法进行完税,点击这里查看税率和税金的介绍。

4订单结算

  1. 收件地址:如果账户中有收货地址,可以直接选择使用,也可以编辑修改。如果账户中没有收货地址,可以添加一个新的收货地址。

  2. 清关证件:如果收件人是第一次在iHerb购物,在选择付款方式前还需要输入身份证号码或护照号码,用于中国海关清关使用。

  3. 付款方式:我们支持银联单币信用卡、双币信用卡、支付宝、财付通、微信支付。

  4. 检阅:最后我们会呈现订单明细,如果有错误您可以再次编辑,如果无误则点击“提交订单”。

5支付货款

  1. 确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并开始支付货款;
  2. 信用卡:直接完成支付;
  3. 支付宝、财付通、微信支付:提交订单后,页面会直接跳转至支付平台,在支付平台完成最后的支付。

6查看订单状态

您可进入“我的帐户”→“账户中心&订单”查看订单详细信息;您可以变更、取消和重购订单,如果支付过程中断,也可以在订单详情中点击继续支付。

7清关验证

根据中国进口规定,收货人必须提供其身份证件进行个人物品的清关,订单提交成功后,请密切关注您的邮箱,我们会将证件提供方式发送到您的邮箱中。

8订单状态

在“我的帐户”→“账户中心&订单”中您可以查看到您订单的状态。

  1. 等待付款

    当您提交订单但未支付货款时,订单状态将显示为“等待付款”。

  2. 处理中

    当您的订单正在配货或正在等待发货时,订单状态将显示“处理中”。

  3. 已运出

    当您的订单已由库房发出,正由快递公司送货,订单状态将显示“已发货”,届时您可以使用运单号到快递公司官网跟踪运输状态。

  4. 取消

    当您的订单已被关闭,订单状态将显示“取消”。

尊敬的顾客:

您好!

iHerb是一家位于美国的电商平台,通过“直采直营直邮”的经营模式,向全球顾客提供相同的商品品质和一致的商品定价。

尊敬的顾客: 您好! iHerb是一家位于美国的电商平台,通过“直采直营直邮”的经营模式,向全球顾客提供相同的商品品质和一致的商品定价。 我们的定价以美元为标准,然后根据不同国家的货币汇率转换成当地价格。在我们全球统一的价格基础上,顾客可能还需要依据各自国家的海关法进行完税,依法完税是每个公民应尽的责任和义务。

为了提供更好的购物体验,我们已经接入了中国海关系统,实现了自动申报、预收关税、快速清关等功能,因此也极大的提升了运送速度,从美国仓库到客户收货平均只需要5-10个工作日。

预收关税功能在我们购物车中会显示“清关完税”的税费,个人行邮清关运输模式,如果税费低于50人民币,购物车清关完税项则显示为0,表示无需交税;高于50人民币则需按产生的实际税费缴纳,清关完税项会显示应交税费金额。换句话说,并不是每个订单包裹都会产生税费,这主要取决于包裹内容和价值。顾客可以基于完税显示自由灵活的调整订单,实现合理的避税。

预收关税的费用将直接支付给中国海关(海关可查),预收费用多退少不用补。

商品目录 税率
食物和饮料 15%
保健养生 15%
玩具&办公用品 15%
厨房&小家电 15%
美容个护 15%
高级化妆品 15%
其他 15%

* 以上税率为iHerb涉及到的商品目录,全部目录请参考中华人民共和国进境物品归类表和完税表。

祝大家购物愉快

iHerb团队敬上

尊敬的顾客:

您好!

为帮助您更好地了解 iHerb 和放心选购商品,我们通过告知书的方式来解答大家关注和疑惑的问题。请您在购买前务必认真、详细阅读并完全理解本告知书的全部内容,并对自身风险承担做出客观判断。

经营模式介绍

  1. 货源直采:iHerb 所有商品都是从品牌商或品牌商指定供货商直接采购,商品直接入库 iHerb 仓库,没有中间环节。在 iHerb 的品牌列表页、商品详情页都有合作品牌的联系方式。大家如有货源疑问,可以直接联系品牌商询问;收到商品后,也可以提供商品 LOT 等相关信息联系品牌商查询真假。
  2. 平台直营:iHerb 是一家 B2C 电子商务公司,业务模式是商家直接对顾客服务,没有第三方环节。大家在我们平台上的所有交易,我们提供全程保障。在购物过程中,有不懂或疑问的地方,欢迎访问我们中文社区与大家一起讨论交流,也可以直接联系我们的客服人员
  3. 运输直邮:iHerb 运往全球的包裹都是由承运商从仓库直接邮寄到顾客手中,没有中间环节,全程可跟踪有保险。iHerb 中国市场由顺丰和 ECMS 提供直邮运输服务,从美国仓库到顾客收货平均只需要 3~7 个工作日。 商品质量介绍

商品质量介绍

  1. 生产标准:iHerb 销售的商品都是欧美国家的品牌,生产标准多以欧美国家为准,所以判断生产标准要以生产商所在国家的法律为准。每个商品的说明、成分、注意事项等信息我们都在商品页有详细的介绍,大家可以根据自己的认知和需求自由选购。
  2. 商品包装:大多数人有一个认知误区,普遍都会认为国外的产品包装应该更加精美,显得档次够高。其实,恰恰相反,欧美国家非常注重环保,他们并不追求包装上的华丽繁复,而是在保证商品质量的前提下,讲究包装简单实用就好。为了促进环保意识,政府也会对商品包装的复杂豪华程度按照一定的比例制定规范限制,超出要求的过度包装将受到重罚,以此来迫使厂家简化包装。
  3. 有效日期:iHerb 所有商品都会在页面标注过期时间或最佳使用时间,如果商品在 30 天内即将过期,iHerb 通常会对其进行下架处理,不会再进行销售。另外,有时候出于成本或环保的考虑,商品上的有效日期可能会受到油墨、温度、标签或者瓶子材质的影响,有时可能会比较容易擦掉,在欧美国家这些都是正常的现象,比如油墨中没有添加很强的溶剂和黏着剂。如遇到这种情况的疑问,可联系我们的客服或生产商咨询。

品牌理念介绍

  1. 采购标准:iHerb 使命宣言是通过"电子商务"输送极具整体价值的天然产品。基于使命宣言的定位,我们垂直聚焦于天然有机产品,并且联合品牌生商共同努力推动无不良成分运动,传播健康、分享快乐。iHerb 采购的商品都是合法注册、获得监管机构认证,并且公开真实的商品介绍、成分、注意事项等内容。
  2. 品牌精选:iHerb 在售有 1 千多个知名品牌,近 4 万个天然健康产品,每一个都是经过严格的审查才能上架到 iHerb 平台。因为信息的不对称,很多人会觉得代购或媒体宣传的品牌才是优质品牌,才是国外的知名品牌,实际上这是一种认知上的误区。为了给大家一个全新的认识,我们在中文社区建立了明星产品版区,让大家了解到名人明星们也在使用这些品牌。名人明星拥有丰富的资源和渠道,具备足够的知识来甄别品牌和商品的价值,相信这些足以证明品牌精选。
  3. 推广理念:为了让利于顾客,我们基本上不做任何媒介的宣传,省下的推广费用我们会通过奖励机制返利给顾客。这种方式被称之为 CPS 模式,是一种常见的广告模式,在国外叫 Affiliate Program,在中国叫广告联盟或叫网站联盟,而 iHerb 将其命名为奖励计划。全球各类电商平台都有这种机制,导购网站也是这种模式的资深伙伴。

感谢您的耐心阅读。

iHerb 精选优质好货,严控每一个环节,为顾客提供 100% 正品、美国直邮、全程保障。天然产品的首选购买平台,网罗全球 150 多个国家的消费者,开心购物快乐交流

真诚的

iHerb 团队敬上

购物咨询和交流

有疑问可以在iHerb专区发帖提问,有经验的热心会员和版主将第一时间为您解答。官方客服也会在线解答疑问。

进入中文社区

iHerb邮箱客服

联系客服邮箱时,如果2个工作日(美国时间)未收到回复,说明您的邮件未收到,请更换邮箱再发送。

[email protected]

iHerb在线客服

和我们交谈!在线客服工作时间: 周一至周五9:00~18:00 (不含法定节假日)

联系我们

延误或丢失

如遇到包裹丢失,您可选择全额退款或重新寄送,但不包括海关检查造成的扣押或者销毁等。

查看详情

破损或少货

如遇到包裹破损或少货,请务必签收(不签收索赔非常的麻烦),具体的索赔流程点击下方的链接。

查看详情

包裹或产品错误

如果您收到了错误的包裹,或者包裹中有错误的产品,请点击下方链接查看处理流程介绍。

查看详情

切勿拒收包裹

任何情况都不建议您拒收包裹。拒收后的售后服务有难度,建议任何问题请先签收后联系客服处理。

查看详细

退货

针对中国大陆地区的订单,iHerb有两种退货政策可供选择,请点击下方链接查看详细介绍。

查看详情

退款

iHerb分别有信用卡、支付宝、积分,三种退款方式,每种退款方式的操作周期都不一样。

查看详情