header_search header_signed-out header_signed-in header_cart sharefilled circlex circleexclamation
checkoutarrow
CN
已加入购物车
总额:
折扣:
一起
数量:
购物车总额:
结帐
客户们同时也选购了:
24/7 协助

隐私政策

iHerb, Inc.:隐私权政策

生效日期:2018年6月28日

iHerb, Inc及其子公司( 统称“iHerb”)尊重您对隐私的关注。本隐私政策描述了我们通过我们的网站和移动应用程序(统称为“服务”)收集的个人信息类型、我们可能会如何使用信息、我们可能与谁分享信息以及和我们使用信息相关的可用选择。隐私政策还介绍了我们为保护个人信息所采取的措施、我们保留这些信息的时间、以及个人如何联系我们以了解我们的隐私措施和行使其权利。

请点击以下链接以跳转到所列的部分:

关于您对服务的使用,您可以通过各种方式向我们提供个人信息。我们获取的个人信息类型包括:

  • 联系信息(例如姓名、电子邮件地址、送货地址、邮政编码,电话号码和个人身份证 );
  • 在服务上创建账户的登录凭证(例如电子邮件地址和密码);
  • 包含在您的社交媒体公开个人资料中的信息(在您决定使用您的社交媒体账户在服务上创建账户的情况下);
  • 您选择在您的个性化公共个人资料“我的地盘”上提交的信息,包括网址、用户名、照片、社交媒体账户的链接以及您选择在“我的地盘”的“页面描述”中提交的任何其他信息;
  • 用户生成的与产品评论、留言、问题和答案相关的内容;
  • 付款信息,例如姓名、账单地址、 账户号码 和支付卡详细信息(包括卡号、到期日和安全码)。如果任何付款是由PayPal或Apple Pay等任何其他第三方处理,则由这些方的隐私政策来管理这些信息;
  • 与可能会向客户作出支付的任何公司计划相关的银行账户和税务信息(例如奖励计划);
  • 订单记录,包括在服务上购买或查看的产品的信息;
  • 您通过比赛、抽奖和调查提供的信息;
  • 社交媒体信息,例如社交媒体网名、内容和通过您在我们服务上使用的第三方功能(例如由Facebook、Google+、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Twitter和YouTube等社交媒体服务提供的应用、工具、支付服务、小工具和插件)与我们共享的其他数据,或发布在社交媒体页面(例如我们的社交媒体页面或我们可访问的其他页面)上的其他数据;
  • 您在服务上提交(例如通过我们的“联系我们”功能或其他客户支持工具)的内容中包含的其他个人信息;和
  • 您提交的与iHerb就业机会有关的信息,如联系方式、简历和求职信中的信息以及您目前的工作详情;
  • 根据移动设备设置和/或IP的国家/地区和语言偏好;
  • 我们检测到的IP地址、设备、操作系统和浏览器信息。

您无需提供此信息,但如果您选择不提供,我们可能无法为您献上某些服务和相关功能。

我们将根据需要使用我们通过服务获取的信息,以履行我们的合同义务,为您提供您所要求的产品和服务、发送订购的产品(包括但不限于通过相关第三方服务提供商进行的运输和清关);以及管理iHerb就业机会。

如果我们有合法利益,我们也会使用我们通过服务获取的信息,包括用于支持以下功能和活动:

  • 建立和管理您的账户;
  • 就您的账户或交易与您进行沟通,并向您发送有关功能和增强功能的信息;
  • 处理与我们的产品和服务有关的索赔,并让您了解您的订单状态;
  • 管理我们的推广奖励和忠诚奖励计划;
  • 发布您的产品评论和管理我们的评论计划;
  • 改善和定制您的服务体验,包括根据您的偏好提供建议;
  • 对您进行识别和验证,以便您可以使用服务;
  • 向您推销我们的产品,并为您提供促销活动,包括特别优惠、优惠券、折扣和赢取比赛的机会;
  • 关于您参与比赛、抽奖或调查,和您沟通及进行管理;
  • 回应您的要求和询问,并提供客户支持;
  • 运营、评估和改进我们的业务(包括开发新服务;加强和改进我们的服务;管理我们的通信;分析我们的用户基础和服务;执行数据分析和市场调查;以及执行会计、审计和其他内部职能);
  • 防范、识别及防止欺诈和其他犯罪活动、索赔和其他责任;
  • 遵守和执行适用的法律规定、相关行业标准和我们的政策,包括本隐私政策和iHerb的使用条款奖励计划使用条款;以及
  • 就我们的政策变动和您沟通。

此外,我们将使用您的联系信息向您发送有关我们的产品、服务、销售和特别优惠的健康简讯、电子邮件、推送通知和应用内通知(如果您注册接收它们而没有选择退出)。

为了上述目的,我们可能会将通过我们的网站获取的关于您的信息与通过我们的应用获取的信息相结合。 我们也可以其他方式使用我们获取的信息,我们在收集这些信息时会提供特定通知,或者是在征得您同意的情况下使用。

当您使用我们的服务或打开我们的电子邮件时,我们可能会通过自动方式(例如浏览器cookie、Flash cookie、网络信标、设备标识符、服务器日志和其他技术)获取某些信息。我们以这种方式获取的信息可能包括您的设备IP地址、域名、与您的设备相关的标识符、设备和操作系统类型和特征、网络浏览器特征、语言偏好、点击流数据、您与我们服务的互动(例如您访问的网页、您点击的链接以及您使用的功能)、引领或引荐您访问我们服务的页面、访问我们服务的日期和时间、以及有关您使用我们服务的其他信息。我们还可能通过GPS、蓝牙、WiFi信号和其他技术接收您的设备的地理位置和与您的位置相关的其他信息,以达到上述某些目的,例如向您提供我们的服务。当服务试图收集您的精确地理位置时,您的设备可能会向您发送通知。

“Cookie”是网站发送给访问者的电脑或其他联网设备的文本文件,用于唯一地标识访问者的浏览器,或将信息或设置存储在浏览器中。 “Flash cookie”也称为本地共享对象,功能类似于web cookie,可在使用Adobe Flash Player的网站上将用户的体验个性化。 “网络信标”也称为互联网标签、像素标签或透明GIF,它将网页连接到网络服务器及其cookie,可用于将通过cookie收集的信息传输回网络服务器。我们和我们的第三方服务提供商可能会在电子邮件中使用信标来帮助我们跟踪回复率、确定我们的电子邮件是在何时被访问或转发、以及达到上述的其他目的。

在适用法律所规定的范围内,我们在您的电脑上放置cookies或类似技术之前会征得您的同意。您可以通过在网络浏览器上选择适当的设置,阻止某些类型的cookie被下载到您的电脑上。大多数网络浏览器会告诉您如何停止接受新的浏览器cookie、如何在您收到新的浏览器cookie时收到通知、以及如何禁用现有的cookie。您可以点击浏览器菜单上的“帮助”或访问www.allaboutcookies.org,了解您的特定浏览器如何执行此操作。 Flash cookie通常不能通过浏览器设置来控制、删除或禁用,必须通过Adobe Flash Player设置进行管理。要管理我们可能不时在我们网站上使用的Flash cookie,您可以到这里访问Adobe Flash Player的支持页面。此外,您的移动设备设置或可让您禁止移动应用平台(例如Apple和Google)与应用开发商和运营商(例如我们)共享通过自动方式获取的某些信息。我们的服务并没有设计成会响应从浏览器收到的“不要跟踪”信号。请注意,如果没有我们用来收集此类数据的cookie或其他自动工具,您可能无法使用我们服务的所有功能。

服务使用以下类型的cookie:

服务运作必需的内部Cookie

我们使用第一方cookie帮助服务运作,包括(1)跟踪您在使用服务时指定的偏好设置;(2)在您登录服务时访问您的信息,以向您提供定制内容;以及(3)管理服务的安全。

第三方网站分析Cookie

通过我们的服务,我们可能会获取您长时间及在第三方应用、网站、设备和其他在线服务的在线活动方面的个人信息。我们在服务中使用第三方在线分析服务,例如Google Analytics的服务。管理这些分析服务的服务提供商使用自动化技术来收集数据(例如电子邮件地址、IP地址、cookie和其他设备标识符),以评估例如对我们服务的使用,和诊断技术问题。要进一步了解Google Analytics,请访问www.google.com/analytics/learn/privacy.html

通过我们的服务,我们和某些第三方可能会收集有关您的在线活动的信息,以向您提供有关根据您个人兴趣量身定制的产品和服务的广告。您可能会在其他网站或移动应用上看到我们的广告,因为我们参与了广告网络。广告网络允许我们根据人口数据、推断的用户兴趣和浏览上下文,将消息传递给目標用户。这些网络跟踪用户长时间的在线活动,方法是通过自动化方式收集信息,包括使用浏览器cookie、网络信标、设备标识符、服务器日志和其他类似技术。这些网络使用这些信息来显示可能根据个人兴趣提供的广告、跨多个网站和应用跟踪用户的浏览器或设备、并构建用户在线浏览和应用使用活动的档案。我们的广告网络可能收集的信息包括用户访问参与相关广告网络的网站和应用的数据,例如所浏览的网页或广告以及在网站或应用上进行的操作。此数据收集既在我们的服务上进行,也在参与广告网络的第三方网站和应用上进行。这个过程也有助于我们跟踪我们营销工作的有效性。

要了解在美国如何选择不接收广告网络的基于兴趣的广告,请访问www.aboutads.info/choiceshttp://www.networkadvertising.org/choices/。在欧盟,请访问www.youronlinechoices.eu

旨在提高服务互动性的第三方Cookie

我们的服务还支持某些第三方服务,包括社交共享按钮(例如Facebook、Google +、Instagram、Pinterest和Twitter)、Twitter的Tweet列表以及在服务上发布的来自YouTube的视频。这些功能使用由这些服务直接放置在您的设备上的第三方cookie。这些第三方的隐私措施,包括他们可能收集的关于您的信息的详情,都受到这些方的隐私声明的约束,我们强烈建议您查看。iHerb对这些第三方的信息措施概不负责。

我们不会透露我们所获取的您的个人信息,除了如本隐私政策中所描述的之外。为了本隐私政策中所述的目的,我们将与我们的(1)子公司及附属公司、以及(2)代表我们执行服务(例如支付处理和授权、订单履行、运输、清关、市场营销、数据分析、客户支持和欺诈预防)的第三方服务提供商共享您的个人信息。我们不授权我们的服务提供商使用或披露信息,除非因要代表我们执行服务或遵守法律规定而有所必需。

我们也可能会披露您的信息:(1)如果法律或法律程序(例如法庭命令或传票)规定我们要这样做;(2)为了回应执法机关等政府机构的要求;(3)建立、行使或捍卫我们的合法权利;(4)当我们认为披露是必要或适当的,以防止人身或其他伤害或财务损失;(5)如关乎涉嫌或实际的非法活动的调查;(6)如果我们出售或转让全部或部分业务或资产(包括重组、解散或清算);或(7)在征得您同意的情况下。

我们可能会将我们收集的关于您的个人信息传输给原本收集信息的国家/地区以外的国家/地区。 数据保护法律因国家/地区而异,而且不同国家/地区的数据保护力度也是有强有弱,这些国家/地区可能没有与您最初提供信息的国家/地区有相同的数据保护法律。但,无论我们在哪里处理您的信息,都会一律采用隐私权政策中所述的保护措施。另外,我们还会遵守与数据传输有关的特定法律框架,当我们将数据传输到其他国家/地区(例如美国)时,我们会遵守有着同等保护力度的法律要求充分保护这些信息。

如果您居住在欧盟经济区或瑞士,就个人信息传输到美国而言,我们iHerb,Inc.(以下简称“iHerb”),已获欧盟-美国和瑞士-美国的“隐私护盾”认证,会严格遵守美国商务部针对收集、使用和保留欧盟成员国和瑞士境内用户的个人信息而分别制定的“EU-US Privacy Shield Framework”和“Swiss-US Privacy Shield Framework”。点击这里 来查看我们欧盟/瑞士-美国隐私护盾的隐私权保护政策。

关于我们获取您个人信息的方面,我们为您提供若干选择。例如,如果您创建了我们的账户,您可以登录您的账户,然后点击“通信偏好”,以更改您的通信偏好。在适用法律规定的范围内,您也可以反对将您的个人信息用于直接营销目的,以及退出我们的营销邮寄名单,方法是跟随我们的电子邮件中的“取消订阅”链接,或按照以下如何联系我们部分中的说明,和我们联系。我们会根据您的偏好进行。

在适用法律规定的范围内,您可以:(1)请求访问我们保存的您的个人信息;(2)要求我们更新、更正、修改或删除您的信息;或(3)要求限制我们使用您的个人信息,方法是按照以下如何联系我们部分中的说明,和我们联系。

如果您位于欧洲经济区,如上所述,我们根据我们的合法利益使用您的个人信息时,在适用法律规定的范围内,您也可以反对在某些情况下使用您的个人信息。 此外,在适用法律规定的范围内,您可能会以结构化、常用和机器可读的格式收到您根据您的同意或您所参加的合同提供的您的个人信息。在技术上可行的情况下,您有权将此信息传输给其他公司。 要行使这些权利,请按照以下如何联系我们部分中的说明,和我们联系。

如果您对我们的回复不满意,您可能有权向隐私监管机构提出投诉,视乎您所在的位置而定。

在加州法律的若干限制下,加州居民可要求我们向他们提供:(1)我们在前一日历年度内向第三方披露的用于直接促销目的的某些类别的个人信息清单,以及(2)这些第三方的身份。要提出这一要求,加州居民可以按照以下如何联系我们部分中的说明,和我们联系。

我们的服务可能会提供其他在线服务和网站的链接,以方便您获取信息,并可能包括第三方功能,例如应用、工具、小部件和插件(例如Facebook、Google +、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Twitter和YouTube)。这些服务、网站和第三方功能的运作可能独立于我们。这些第三方的隐私措施,包括他们可能收集的您的信息的详情,都受到这些方的隐私声明的约束,我们强烈建议您查看。如果任何链接的在线服务或第三方功能非由我们拥有或控制,iHerb对这些第三方的信息措施概不负责。

在适用法律要求的范围内,我们将在我们保持关系的期间保留您的个人信息,再加上遵守适用时效法的合理时间,或者根据适用法律的另外要求。

我们维护行政、技术和物理安全措施,旨在保护我们通过服务获取的个人信息免遭意外、非法或未经授权的销毁、丢失、更改、访问、披露或使用。

本服务是为一般受众设计的,对象不包括16岁以下的儿童。iHerb不会通过服务有意收集或索求16岁以下儿童的个人信息。如果我们知道我们收集了16岁以下儿童的个人信息,我们会立即从我们的记录中删除这些信息。如果您认为有16岁以下的儿童可能向我们提供了个人信息,请按照以下如何联系我们部分中的说明,和我们联系。

本隐私政策可能会定期更新,以反映我们个人信息措施的变动,恕不另行通知。我们会在隐私政策的顶部标示最近更新的时间。

如果您想行使您的隐私权,请使用 this form 与我们联系。

关于GDPR第 12(6)条款 , 数据需求提交至 [email protected] 或邮寄信件至 iHerb, attn. Data Protection Officer, at 301 North Lake Avenue, Suite 600, Pasadena, CA, 不过这可能会要求您提供额外的必要信息来确认您的身份。

如果对于您的需求您不想提供额外的必要信息,我们推荐您利用表格来进行提交,因为这会自动完成您身份信息的校验。

如果对于此隐私权政策还有其他问题,请邮件至 [email protected] 或写信给我们:

iHerb, Inc. Attn: Data Protection Officer 301 North Lake Avenue, Suite 600 Pasadena, CA 91101

负责在EEA中全权处理您个人信息的实体是iHerb, Inc.