iHerb 自 1996 年创立以来，一直服务 全球超过 180 个国家的客户。您的订单将从美国、韩国、香港和沙特阿拉伯的物流中心直接出货，为您提供快速且可靠的送货体验。
一般信息
由于汇率会有波动，订单日期和通关日期的货币汇率可能有所不同，金额非常接近免税限额的订单可能会被征收关税和其它税款 (D&T)。
请联系您当地的海关部门，了解您是否可以进口所购物品，以及是否需要任何其它授权或许可。
海关资讯
有关海关、进口关税等资讯，请至：香港海关
货运
iHerb 提供的预计送达时间通常适用于大多数标准配送订单。不过，部分订单可能因空运延误、海关查验或其他 iHerb 无法控制的突发情况而需要更长的运输时间。
| 服务名称 | 订单追踪 | 订单重量上限 | 服务详情 |
|---|---|---|---|
| 温控送货上门服务 | 可全程追踪 | 52 磅（24 公斤） | 恒温车辆配送，温度保持 17–22°C |
| 可追踪全球空运自提柜服务 | 可全程追踪 | 10 磅（4.5 公斤） | 顺丰速运自提柜提供长达 24 小时的免费寄存，顺丰自取门店提供长达 48 小时的免费寄存。若包裹在免费期内未被提取，顺丰将收取每日 15 港元的仓储费。
订单送达你选择的自取门店或自提柜后，承运商将通过短信发送取件指引。 |
| 可追踪全球空运送货上门服务* | 可全程追踪 | 22 磅（9.98 公斤） | iHerb 会自动选择速度较快且价格较优惠的承运商，包括京东物流或顺丰速运。 |
| 顺丰速运送货上门服务 | 可全程追踪 | 52 磅（24 公斤） | 不适用 |
| 京东快递送货上门服务 | 可全程追踪 | 22 磅（9.98 公斤） | 不适用 |
| 京东快递当日达 | 可全程追踪 | 22 磅（9.98 公斤） | 截止时间：香港时间上午 11 时前下单，可安排当日配送。配送时间为香港时间下午 3 时至晚上 10 时。 此当日达服务不适用于偏远地区及离岛，包括长洲、大屿山、坪洲及南丫岛。 |
承运商联系方式
| 顺丰速运 | 电邮：[email protected] 电话：+852 27300273 客服工作时间： 周一至周五 8:00-20:30 周六至周日（及节假日）8:00-20:00 |
| 京东快递 | 电邮：[email protected] 电话：+852 2594 9618 客服工作时间： 周一至周日（含节假日）8:00-20:30 |
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