运输

我们成立16年以来向世界各地输送高档天然保健品，并且拥有成千上万的满意忠实顾客。
在iHerb，您可以放心购物！

合众中美速递，针对中国大陆地区—价格会变动
• 身份证信息必须提供才能完成订单以及清关运输
• 目前此运输只适用于中国大陆地区。
• 平均10-15个工作日递送，可能会因海关检查/海关收税等延迟。
• 适用于金额80美金或者以下的订单
• 运费价格取决于运输重量，可能会有变动。
• 此运输可追踪。

进口税
• 您有可能需要为此运输支付进口税和/或者海关税
• 您有可能需要为此运输支付手续费或者服务费
• 这些费用不包括在您的运输费用中。

申报值和产品声明
• 根据国际法，iHerb需要在您的包裹上贴示购物发票以表明您购买物品的全额（减去运输费用的实际购物金额）。
• 这些购物发票包含有您订购的每个产品的名称信息，每样产品的数量信息以及相关费用。

您的送货地址，电话号码和电子邮箱
• 在输入收货地址时，中国大陆地区订单，请使用简体中文字符，而不是英文。否则，您的订单有可能被延迟。
• 请确认您输入的收货地址，电话号码和电子邮件地址是完整并准确无误的。
• 如果运输公司在投递您包裹的过程中遇到问题的话，他们可能用您提供的电话号码和电子邮箱地址与您取得联系。
• 中国大陆地区订单，请使用iHerb中文结算界面。

海关信息
• iHerb对海关拒收或者扣押的包裹不承担任何责任。
• 在您下订单之前，请您和您的海关部门联系并咨询他们关于进口的相关限制和规则。
• 每个国家的海关制度不一样，不了解这些制度很可能会造成您购物的麻烦。比如说高额海关税，包裹递送延迟，甚至退回。
• 请您向您的海关部门咨询：您打算从我们这里购买的物品是否需要提供特殊证件或者许可。
• 大陆地区订单，海关相关联系方式如下，您可以登录www.customs.gov.cn，或者电话联系010-65194114获得更多信息。

请注意
• 根据中国政府相关条例，中国海关或者运输公司有权利电话联系您询问或者确认您的有效证件号码。
• 如果您的包裹因海关政策，或收货地址错误，或拒付海关关税，或因收货人不在投递地址等原因被退回，我们将会扣除相关运输费用， 及订单全额百分之20比例的服务费用（例如重新入库费，产品销毁产生的垃圾处理费），余额退还。 我们还很有可能扣除其他因这个包裹而产生的费用，比如仓储费，包裹退回邮费等。
• 如果退回产生的费用大于被退回订单金额的话，我们将会通知运输公司放弃此包裹，但是此种情况下客户将没有任何退款可获得。

首次购物客户的信用卡授权问题
• 为了您的信息安全，信用卡持卡人的信息安全，以及我们卖方的利益，对购物客户使用的信用卡进行授权确认是很重要且必要的。
• 对于首次购物的顾客，我们很可能会需要您提供您银行对此次交易审批/授权的号码（通常为6位数字），以确保银行卡的消费是没有问题的。 如果有必要，我们的银行卡确认部门将会发送相关电子邮件给您 (verify@iherb.com)。
• 或许您会有疑问，为什么我们要采取这些措施呢？因为不同于美国境内消费使用的银行卡，国际订单消费使用的国际银行卡不方便使用电子或者电话方式确认。 所以，这些额外的措施，在保护您和我们的信息安全以及一些相关利益上都是必须的，目的就是确认提交订单的银行卡是被正确合法使用的。

关于更多相关运输信息，可通过以下方式了解，添加产品到购物篮，选择您的目的地国家，然后点击"计算"。 如果我们有更多需要特别提醒或声明的，我们会在这个页面张贴告知。

Contact and Tracking Information:
• UPS Tracking — 1-800-742-5877 — http://www.ups.com/etracking/tracking.cgi
• Yamato Tracking — 03-3912-9698 — https://ype.yamatoparcel.co.jp/ktt/YPE_Toiawase4.html
• Sagawa Tracking — 072-456-5791 — http://www.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp